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Response from the owner
un mese fa
Ci dispiace per quanto accaduto. Avremmo voluto chiarire la situazione, ma purtroppo non ci è stata data la possibilità di spiegare. Abbiamo comunque riconosciuto l’errore e offerto il totale rimborso, ma non ci è stato fornito l’IBAN per poter effettuare il bonifico. L'esperienza negativa nn possiamo cancellare, possiamo provare a rimediare. Restiamo disponibili a risolvere la questione in modo civile e corretto.Cristina