Jacabaca Beach & Nature

Ciao Tommaso,nella tua recensione hai omesso alcuni dettagli fondamentali. Oltre ad aver occupato l'area della pineta con teli, giochi e materiale personale, fumavate tranquillamente sotto un cartello che indica chiaramente il divieto di fumo e stavate consumando cibo e bevande portati da voi, trasformando di fatto l'area in un picnic privato.Il nostro staff vi ha segnalato più volte, con educazione, che tavoli e spazi del chiosco sono riservati ai clienti che usufruiscono del servizio. Ogni volta avete minimizzato la situazione sostenendo che solo il bambino stesse mangiando, continuando però a ignorare le indicazioni ricevute.Inoltre, nonostante quanto scrivi nella recensione, vi è sempre stato consentito lasciare nell'area passeggini, carretto e tutto il necessario per i bambini. Nessuno ha mai contestato la presenza dei bambini o delle loro attrezzature. Il problema è nato esclusivamente dall'occupazione prolungata di un'area privata con teli, giochi, ghiacciaie e consumazioni portate dall'esterno, non dal fatto che foste una famiglia con bambini.Solo dopo diversi richiami e il mancato rispetto delle regole sono dovuto intervenire personalmente. Le norme valgono per tutti e servono a garantire il rispetto degli altri clienti, della struttura e della sicurezza dell'area.Ci dispiace che abbiate deciso di andarvene, ma presentare l'accaduto come un semplice divieto ai bambini di giocare o come una discriminazione verso le famiglie non corrisponde alla realtà dei fatti.Cordiali saluti.Marco

Ciao Eleonora,nella tua recensione hai omesso alcuni dettagli fondamentali. Oltre ad aver occupato l'area della pineta con teli, giochi e materiale personale, fumavate tranquillamente sotto un cartello che indica chiaramente il divieto di fumo e stavate consumando cibo e bevande portati da voi, trasformando di fatto l'area in un picnic privato.Il nostro staff vi ha segnalato più volte, con educazione, che tavoli e spazi del chiosco sono riservati ai clienti che usufruiscono del servizio. Ogni volta avete minimizzato la situazione sostenendo che solo il bambino stesse mangiando, continuando però a ignorare le indicazioni ricevute.Solo dopo diversi richiami e il mancato rispetto delle regole sono dovuto intervenire personalmente. Le norme valgono per tutti e servono a garantire il rispetto degli altri clienti, della struttura e della sicurezza dell'area.Ci dispiace ma presentare l'accaduto come un semplice divieto ai bambini di giocare non corrisponde alla realtà dei fatti.Cordiali Saluti.Marco

Grazie per la recensione Silvana.