Pizzeria il re

Gentile signora, Ci dispiace leggere questa recensione che riteniamo profondamente ingiusta e lontana dalla realtà. Per correttezza verso i nostri clienti, vogliamo chiarire alcuni punti. 1. Ha ordinato 2 pizze, non una, per un totale di 13,50€(5,50 +8), prezzo chiaramente indicato sia al telefono che nel nostro volantino. Nulla è cambiato nei prezzi, come le è stato spiegato sia al telefono che dal nostro ragazzo alla consegna,che le ha anche mostrato il volantino con i prezzi aggiornati. 2. La bibita in omaggio era parte di una promozione passata, ormai conclusa da tempo. Anche questo le è stato spiegato più volte in modo gentile. 3. Alla sua chiamata successiva, in cui affermava che la pizza fosse cruda, le è stato semplicemente detto che una cottura più lunga l’avrebbe resa bruciata, ma che se la preferisce cosi, può comunicarcelo e provvederemo la prossima volta. 4. Più che una lamentela sulla qualità, il suo messaggio sembra ruotare attorno al disappunto per il prezzo e la mancanza della bibita in omaggio, i prezzi sono trasparenti e comunicati in anticipo se non era d’accordo, poteva tranquillamente rinunciare all’ordine. Precisiamo inoltre che questa cliente ha già ordinato altre volte in passato senza mai segnalare problemi. Questo rende ancora evidente la sua insoddisfazione è legata solo al prezzo e al fine della vecchia promozione, non alla qualità della pizza. Noi lavoriamo ogni giorno con serietà e rispetto verso tutti i clienti. Accettiamo le critiche sincere, ma non tolleriamo accuse false strumentali.