Dolceria Sapone

Gentile Militi Rossi ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e soprattutto che la sua esperienza con noi non sia stata positiva. Teniamo molto al rispetto, alla cura e alla soddisfazione dei nostri clienti, e proprio per questo siamo rimasti molto colpiti nel leggere il suo messaggio, anche perché personalmente, non ricordo episodi simili o quantomeno i miei collaboratori non me ne hanno parlato. Purtroppo ammetto che nel lavoro si possono commettere "errori" ma nel suo caso sembra ce ne siano stati diversi, considerando che episodi del genere capitano davvero raramente... Mi farebbe davvero piacere approfondire quanto accaduto per capire meglio e — se possibile — rimediare. Se c’è stato un nostro errore, ci metteremo come sempre la faccia e il cuore per risolvere. Le chiedo gentilmente, se lo desidera, di contattarci direttamente in pasticceria o via telefono per parlarne: a volte un confronto diretto aiuta a chiarire equivoci e, magari, ritrovare fiducia. La nostra porta è sempre aperta, anche quando le cose non vanno come dovrebbero. Eustachio Sapone Dolceria Sapone – Acquaviva delle Fonti