Ottimo champagne è tra le cose da bere ordinate più spesso in questo pub & bar. La silenziosa atmosfera è esattamente ciò che ci vuole dopo una dura giornata di lavoro. Gli utenti di Google hanno attribuitoun rating di 4.7 a Bwineshop. Com.
Li contatto tramite Instagram per sapere se acquistano da privati. Rispondono rapidamente invitandomi a inviare via email la lista delle bottiglie. Lo faccio subito. Dopo diversi giorni senza alcun riscontro, invio più solleciti, prima per sapere se la lista fosse stata ricevuta, poi per capire se le bottiglie fossero di interesse o meno. Nessuna risposta, nemmeno dopo oltre due settimane e un ultimo messaggio esplicito. Nel frattempo, il loro profilo Instagram è costantemente attivo. Sarebbero bastati pochi secondi per rispondere anche solo con un “non ci interessa” o “i prezzi sono troppo alti”. Comunicazione assente. Servizio da migliorare.
B
Response from the owner3 mesi fa
Buongiorno, abbiamo notato dal suo profilo che è un recensore seriale negativo, comunque in questo caso lei ci ha contattati in data 19/01 senza poi nessun sollecito, non c'è una tempistica scritta per darle una risposta, c'era solo da spettare o andare da un'altra parte a vendere se avesse avuto fretta, la persona che se ne occupa è in malattia e sarebbe rientrata lunedì, l'acquisto da privati è molto più lungo e complesso da gestire rispetto a quello tra commercianti e quindi se in quel momento non si ha tempo o la persona che se ne occupa è in malattia si deve aspettare, il nostro servizio è nella vendita e qui siamo ineccepibili in quanto è quello il nostro lavoro, ovviamente la sua impazienza ha portato al nostro disinteresse alle sue bottiglie, comunque visionate ora ottimo prezzo! troviamo questa recensione totalmente inutile in quanto non inerente al nostro reale lavoro, le auguriamo di vendere le sue bottiglie e speriamo che non metta recensioni negativi a tutti quelli che non le acquisteranno!