Caffe' al centro

Buonasera, sicuramente sarebbe stato molto più utile (oltre che formativo) dire direttamente a noi in fase di pagamento, esattamente cosa intendeva per "prezzi alti per la qualità del cibo", visto che non ha nella sua recensione indicato che portate ha ordinato, quando questo è avvenuto e in cosa è consistito il suo malcontento. Francamente una recensione così, a posteriori e senza nessuna spiegazione al momento di pagare il conto (visto che il nostro personale in modo molto accurato si informa sempre sul grado di soddisfazione del piatto/esperienza), potrebbe trattarsi tranquillamente di una recensione falsa o di un capriccio fine a sé stesso. In una società civile tendenzialmente, anche per una questione di crescita personale e professionale, ci si confronta nel momento esatto in cui dovesse esserci un problema proprio per dare modo al gestore di confrontarsi, chiedere scusa nel caso di mancanza nel servizio per un qualsiasi motivo, o difendersi nel caso invece si tratti di un problema del cliente che nulla ha a che fare con la professionalità di chi lavora e gestisce il locale. Una recensione così non aiuta nessuno e non è di alcuna utilità. In ogni caso ci teniamo a precisare che siamo più che disponibili al confronto e al dialogo nel caso volesse (di persona) chiarire con noi il motivo del suo malcontento e di tentare sicuramente di farle cambiare idea sul nostro modo di lavorare. Buona serata