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Response from the owner
14 giorni fa
Gentile Valeria,ci dispiace molto per la sensazione che avete avuto e comprendiamo il vostro disappunto nel vedere alcuni tavoli liberi.Purtroppo quella sera ci trovavamo in un momento di particolare difficoltà operativa e, nonostante la disponibilità fisica di alcuni tavoli, non eravamo più nelle condizioni di accogliere altri ospiti garantendo il livello di servizio e di attenzione che desideriamo offrire. Abbiamo quindi preferito, seppur a malincuore, non farvi accomodare piuttosto che offrirvi un’esperienza non all’altezza.Ci dispiace soprattutto che questa situazione non vi sia stata spiegata adeguatamente al momento del vostro arrivo e ce ne scusiamo.Ci farebbe davvero piacere potervi accogliere in un’altra occasione. Se vorrete prenotare con un po’ di anticipo, faremo il possibile per farvi vivere la vera esperienza di aRoma e speriamo che, dopo averci conosciuto realmente, possiate avere modo di riconsiderare anche il giudizio che ci avete lasciato.Speriamo davvero di potervi avere presto nostri ospiti.Chef Mauricio FrancoaRoma Restaurant & Loungebar
