Ordini alle 20:45 , dopo oltre mezz'ora scrivi all'assistenza. L'assistenza chiede informazioni ai "colleghi" Accettano l'ordine dopo un ritardo di 1 ora , consegna 22:20 . Ore 22:22 ordine annullato , nessuno ti avvisa . Riscrivo all'assistenza ricevendo come risposta : Il rider non può consegnare mi spiace . Adesso attendo anche 72 ore per essere rimborsato di un servizio mai ricevuto . Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
abbiamo ordinato un vino per la cena di questa sera. A detta loro sarebbe arrivato dopo 20 min, passate quasi 2h e varie chat con gli operatori annullano l’ordine dicendo “c é stato un problema con il rider” e rimborso tra 72h. Mai più. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1