Watami Sushi

Grazie per aver condiviso la sua esperienza da Watami Sushi. Siamo lieti che abbia apprezzato il servizio, la location e la comodità dell’app per gli ordini. Ci dispiace invece che la qualità del sushi non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative. Terremo inoltre in considerazione la sua osservazione sulla posizione del QR code, per rendere il sistema di ordinazione più semplice e accessibile. Speriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un’esperienza migliore.

Gentile Cliente,Ci dispiace che la Sua esperienza non sia stata all'altezza delle Sue aspettative.Vorremmo chiarire che la nostra cucina chiude effettivamente alle 22:30. Essendo arrivati alle 21:45, per poter garantire la preparazione di tutti i piatti prima della chiusura del servizio, il nostro personale ha dovuto raccogliere l'ordinazione in un'unica soluzione. Ci scusiamo se questo Le ha trasmesso una sensazione di fretta: il nostro unico obiettivo era assicurarci che poteste gustare ciò che desideravate.Per quanto riguarda la freschezza del pesce, ci teniamo a precisare che la qualità e la sicurezza dei nostri ingredienti sono al primo posto. Tutto il nostro pesce crudo segue rigidi protocolli di abbattimento e controlli quotidiani di qualità.Prendiamo comunque nota del Suo feedback sul servizio per continuare a migliorarci.Cordiali saluti,

Gentile cliente, respingiamo fermamente queste accuse prive di fondamento. La nostra cucina rispetta rigorosamente tutte le normative sulla sicurezza alimentare e l'abbattimento del pesce. Invitiamo a evitare affermazioni che danneggiano ingiustamente la nostra reputazione. Restiamo a disposizione in loco per qualsiasi chiarimento.