Volito Hotel - Rural Experience

Gentile Ospite,La ringraziamo sinceramente per le sue parole e per aver apprezzato la tranquillità, l’atmosfera e l’accoglienza della nostra struttura. Siamo lieti che abbiate trascorso un soggiorno rilassante e piacevole.Sarà un piacere potervi accogliere nuovamente in futuro.Cordiali saluti,Il Team Volito

Gentile Stefania,Grazie di cuore per questa splendida recensione e per aver condiviso la vostra esperienza! Siamo felicissimi di sapere che il vostro soggiorno al Volito abbia superato le aspettative e che abbiate apprezzato la cura della struttura, i nostri giardini, la colazione e soprattutto la gentilezza del nostro staff. Le vostre parole ci riempiono di orgoglio e sono per noi una grande motivazione.È stato un vero piacere avervi come nostri ospiti. Speriamo di potervi accogliere nuovamente presto per un’altra settimana di relax al Volito!Un caro saluto,Lo Staff del Volito Hotel

Gentile Ospite,ci dispiace che il soggiorno non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Desideriamo tuttavia fornire alcune precisazioni, nel rispetto di tutti gli ospiti che ci leggono.Per quanto riguarda le dimensioni delle camere, queste sono chiaramente indicate su tutti i portali di prenotazione e sul nostro sito ufficiale, così che ogni ospite possa scegliere la tipologia più adatta alle proprie esigenze.In merito ai bambini, desideriamo precisare che il Volito Hotel accoglie con piacere famiglie e bambini. Tuttavia, essendo una struttura orientata al relax, chiediamo a tutti gli ospiti il rispetto delle regole di convivenza affinché ciascuno possa vivere serenamente la propria vacanza. Durante il vostro soggiorno abbiamo ricevuto, nell'arco di diversi giorni, alcune segnalazioni da parte di altri ospiti riguardo ai giochi in piscina e ai rumori. Per questo motivo siamo intervenuti più volte, sempre con educazione e discrezione. Inoltre, i bambini sono stati richiamati anche mentre giocavano a pallone lungo il viale della struttura, comportamento che, oltre a poter arrecare disturbo, non è consentito.Per quanto riguarda la pallina, non è stata assolutamente nascosta né rimossa senza che ve ne accorgeste. È stata semplicemente ritirata alla vostra presenza per evitare ulteriori richiami, che quella stessa mattinata erano già stati necessari più volte. Qualora desideriate riaverla, saremo naturalmente lieti di spedirvela all'indirizzo che vorrete comunicarci.Infine, relativamente alla cena, la vostra osservazione sulla carne è stata immediatamente riferita alla cucina affinché venisse effettuata la dovuta verifica. Ci dispiace che abbiate avuto questa percezione, ma possiamo assicurarvi che ogni segnalazione viene sempre presa in considerazione con la massima attenzione.Siamo consapevoli che ogni ospite possa vivere un'esperienza diversa e rispettiamo il vostro punto di vista. Allo stesso tempo, riteniamo importante precisare che il nostro impegno è sempre quello di garantire il benessere di tutti gli ospiti presenti in struttura, conciliando le esigenze di famiglie, coppie e di chi sceglie il Volito Hotel proprio per trascorrere una vacanza all'insegna della tranquillità.Vi auguriamo il meglio per i vostri futuri viaggi.Staff Volito Hotel