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Response from the owner
26 giorni fa
Ci dispiace sinceramente per l’accaduto e comprendiamo il disagio che una situazione delGenere può aver provocato Quando ci è stata segnalata la presenza di quello che nella foto viene indicato come una mosca ci siamo immediatamente resi disponibili a rifare la pizza e a riconoscerla proprio perché prendiamo molto seriamente ogni segnalazione dei nostri clientiRiguardo a ciò che si vede nella fotografia durante la riconsegna abbiamo espresso il nostro dubbio che potesse trattarsi di un ingrediente e non di una mosca Questo non voleva assolutamente essere un modo per prendere in giro o sminuire la cliente e ci dispiace se le nostre parole sono state percepite in questo modo siamo i primi a riconoscere che un errore può capitare ma proprio per questo cerchiamo sempre di affrontare ogni problema con disponibilità e rispetto Ci teniamo molto alla qualità dei nostri prodotti e al rapporto con i nostri clienti Continueremo a lavorare con la massima attenzione perché episodi del genere non si verifichino Buona serata