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Response from the owner
3 mesi fa
Buonasera innanzitutto se è da due anni che prende pizze da noi vuol dire che le pizze le sono sempre piaciuto e non vedo per una volta che ha suo dire le pizze sono arrivate poco farcite e con poca mozzarella(visto che i pizzaioli sono sempre gli stessi) ci sia il bisogno di dare una stella comunque non ho risposto io direttamente al telefono mi è stato riferito oggi infatti aspettavo il suo prossimo ordine per provvedere a venirle incontro in qualche modo ma lei ha preferito scrivere senza neanche aspettare cosa avremmo fatto Il nostro intento è di soddisfare sempre il cliente mettendoci il massimo dell’impegno e quando sbagliamo (capita a chi lavora) veniamo sempre incontro al cliente che con gentilezza e pazienza ci fa presente gli errori Purtroppo lei ha preferito giudicare senza attendere di vedere cosa avremmo fatto nel prossimo ordine ci dispiace se ordinerà ancora provvederemo altrimenti faccia come crede noi continueremo a lavorare per soddisfare tutti i nostri clienti come ormai da quasi 12 anni