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Response from the owner
un mese fa
Gentile Davide,la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e per aver valorizzato la bellezza della nostra posizione nella Baia dell'Innamorata, il mare, la cura della vegetazione e la gentilezza del nostro staff di reception.Ci dispiace sinceramente apprendere che alcuni aspetti dell'appartamento e dei servizi non abbiano soddisfatto le sue aspettative. La pulizia e il perfetto stato degli arredi sono per noi priorità assolute: abbiamo subito inoltrato le sue note sulla manutenzione al nostro team di servizio per effettuare i dovuti controlli e interventi.Per quanto riguarda l'atmosfera serale, la nostra scelta è da sempre orientata a garantire la massima quiete e il relax a chi cerca una vacanza a contatto con la natura dell'Isola d'Elba, offrendo una programmazione soft con musica dal vivo al nostro ristorante panoramico, pur rimanendo a brevissima distanza dal centro vivace di Capoliveri.Prendiamo in grande considerazione tutte le sue osservazioni, comprese quelle sul minimarket e sul Ristorante Lo Scialà, poiché i feedback degli ospiti rappresentano per noi la guida principale per programmare i futuri rinnovamenti e migliorare continuamente la qualità del soggiorno.Speriamo di poterla riaccogliere in futuro per offrirle un'esperienza pienamente soddisfacente sotto ogni punto di vista.Un cordiale saluto,Lo Staff del Villaggio Innamorata