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Response from the owner
3 giorni fa
Buongiorno, ci dispiace leggere questa recensione, soprattutto perché nasce da un fraintendimento.Il sabato a pranzo apriamo esclusivamente in presenza di prenotazioni per compagnie numerose, organizzando il servizio appositamente.La differenza tra le due telefonate non è quindi assolutamente legata alla persona che ha chiamato, al suo accento o alla sua provenienza. Non c’è mai stata alcuna intenzione discriminatoria, né tantomeno un comportamento di questo tipo da parte nostra.Ci dispiace che questa situazione sia stata interpretata diversamente, ma ci teniamo a ribadire che l’accento del cliente non ha avuto alcuna rilevanza nella risposta ricevuta.Siamo sempre disponibili a chiarire eventuali incomprensioni direttamente, prima che possano trasformarsi in conclusioni che non corrispondono alla realtà dei fatti.