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Response from the owner
5 mesi fa
Sig. Antonio, ci dispiace leggere che il suo evento di compleanno non abbia soddisfatto le sue aspettative. Per questo motivo gli eventi per bambini vengono gestiti nella primissima fascia oraria e di comune accordo con la famiglia che ha assistito con il sorriso all'evento e a fine serata si è detta anche soddisfatta. Cerchiamo sempre di creare un ambiente accogliente e piacevole per tutti i nostri ospiti. Per quanto riguarda il personale, ci impegniamo affinché il nostro staff sia sempre disponibile e attento alle richieste dei clienti. E' bene sottolineare che abbiamo evitato di consegnare ai piccoli nuovi piatti e tovagliato, poichè gli stessi venivano utilizzati per essere lanciati. Sempre con sorriso e buone maniere, per rendere la situazione concitata un attimino più gestibile. Riguardo la disposizione dei tavoli, lavoriamo costantemente per ottimizzare gli spazi e offrire il massimo comfort. I nostri tavoli sono di misure 90x90, decisamente comodi per persone adulte. Siamo consapevoli che la presenza dei bambini richiede un’attenzione particolare, ma ci teniamo a sottolineare che non siamo una ludoteca, ma un luogo conviviale in cui il focus è il buon cibo. Grazie per il suo feedback: ci aiuterà a migliorare. Un cordiale saluto, Il team di Vice
