I cuochi di questo ristorante fanno del loro meglio per offrire ai clienti ottime pizza e pasta. Potrebbe essere interessante provare il delizioso cordiale. Immagina una combinazione tra pasti fantastici e un personale efficiente: è esattamente ciò che offre VeroWheat. Come fanno notare un certo numero di critici, il servizio è spettacolare. Il più delle volte, questo locale ti riserva un'atmosfera calma. Su Google questo posto i suoi clienti hanno dato una valutazione di 4.7.
LunedìLun | Chiuso |
MartedìMar | 11:00-13:30 17:00-23:30 |
MercoledìMer | Chiuso |
GiovedìGio | Chiuso |
VenerdìVen | 11:00-13:30 17:30-23:30 |
SabatoSab | 17:30-23:30 |
DomenicaDom | 17:00-23:00 |
Al mio arrivo trovo pronte due pizze, una alle verdure e una bufala: evidentemente c’è stata un’incomprensione da ENTRAMBE LE PARTI in quanto la pizza da me richiesta sin da subito era soltanto una. Avrei potuto ritirare solo quella del mio ordine ma da subito mi rendo disponibile a pagare anche la seconda (non richiesta) per evitare di sprecarla o buttarla. Chiedo quindi se fosse stato possibile applicare uno sconto sulla seconda pizza in eccesso visto che l’incomprensione c’è stata da entrambe le parti e alla mia domanda mi viene risposto con scortesia “sai, se dovessi fare così tutte le volte che capita”. La ragazza in cassa continua a sostenere che era colpa mia e che al telefono ho sicuramente ordinato 2 pizze quando così non è stato. Forse avrei dovuto ritirarne solo una o nessuna vista la disponibilità e l'arroganza che ha dimostrato la ragazza nel risolvere un piccolo problema di incomprensione.
A quanto pare ha preferito perdere 4 clienti abitudinari (visto che andavo spesso con la famiglia) piuttosto che fare qualche euro di sconto per un errore di comunicazione e comprensione.
Ovviamente non è un problema di soldi ma di disponibilità verso il cliente e nel risolvere piccole problematiche.
Peccato perché la pizza è buona.