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Response from the owner
5 giorni fa
“Lasciamo da parte il discorso sul cameriere: può capitare che, con tavolate numerose e tante persone che parlano insieme, il servizio risulti più complesso.Per quanto riguarda il vino, seguiamo sempre le richieste dei clienti: se viene ordinata una bottiglia, ne portiamo una; se ne vengono ordinate di più, ci adeguiamo. Nel vostro caso, avete consumato diverse bottiglie durante la serata.Tengo anche a precisare che quanto arrivato a tavola era calcolato per 14 persone, ma alla cassa avete pagato in 13, quindi il totale effettivo sarebbe stato superiore ai 45€, ma abbiamo comunque lasciato correre.Sui dettagli come i quadri o la grappa, ci dispiace se non sono stati di vostro gradimento: in questi casi siamo sempre disponibili a intervenire subito, ad esempio sostituendo ciò che non piace.Speriamo comunque di riavervi come ospiti in futuro e di offrirvi un’esperienza ancora migliore.”
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