Vagalume Napoli Nuovo

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace leggere che alcuni aspetti del servizio non siano stati all’altezza delle aspettative e ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati, come la temperatura del prosecco e l’attesa degli stuzzichini. Siamo un’attività aperta da poco più di due mesi e stiamo lavorando ogni giorno per migliorare e rendere il servizio sempre più attento e puntuale. Feedback come il suo sono per noi importanti proprio perché ci permettono di crescere e correggere eventuali mancanze. Ci teniamo però a precisare che i nostri prezzi riflettono non solo il prodotto, ma anche la location, l’esperienza e il contesto che offriamo. Ci impegniamo a mantenere un equilibrio tra qualità e proposta complessiva, che molti dei nostri ospiti apprezzano. Siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva e che abbia deciso di non tornare, ma confidiamo che quanto accaduto sia stato un episodio isolato. Le auguriamo comunque il meglio. Cordiali saluti