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Opinioni dei clienti di V-lab srl
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Valeria Gottelli
un anno fa su Google
SCONSIGLIO QUESTO CATERING (noto anche come V-LAB SRL) che ci ha fortemente deluso e preso in giro. Lo abbiamo scelto più di un anno prima dell'evento in quanto inizialmente la presentazione del titolare ci ha fatto una buona impressione, accompagnata dall'assaggio gratuito e curato di alcuni piatti. Nei diversi incontri/chiamate abbiamo chiaramente spiegato le nostre esigenze e aspettative, rispetto alla qualità del cibo, dell'allestimento, e del servizio. Il titolare ci ha rassicurato più volte, anche con foto ed esempi di altri eventi, ma poi il nostro evento è stato gestito MALE, SENZA ALCUNA CURA, e ZERO professionalità. Il giorno in cui abbiamo effettuato la prova di menu (A PAGAMENTO, TRA L'ALTRO) ci erano state garantite più cose, tra cui la presenza del titolare all'evento. NULLA di PIU' FALSO. Il titolare NON SI è PRESENTATO all'evento e ha mandato dei collaboratori che NON ERANO INFORMATI delle nostre richieste ed esigenze. In alcuni casi a malapena sembravano consapevoli di come muoversi nella location convenzionata. Decisamente il nostro concetto di qualità e professionalità è stato disatteso: il buffet iniziale è stato allestito male, diversamente da come concordato e con pochi prodotti buttati a caso sulle isole. Insomma, un buffet gestito con una SUPERFICIALITA' ASSOLUTA. Arrivati alla cena, rimaniamo nuovamente delusi: i piatti presentati sono diversi da quelli concordati e assaggiati alla prova (che, ripeto, ci è stata fatta pagare!). Inoltre i camerieri senza alcuna logica hanno servito prima un lato del tavolo imperiale, e poi l'altro: in pratica una persona iniziava a mangiare e alla persona di fronte arrivava il piatto quando ormai quella di fronte aveva già finito da un pezzo. Arriviamo al taglio della torta (che per fortuna ho commissionato esternamente) e restiamo fermi in attesa che qualcuno ci porti il coltello e il brindisi. Notiamo poi che il brindisi è stato portato solo a noi sposi e agli ospiti che presenziano non viene servito nulla da bere. NON CI POTEVO CREDERE. Arriviamo al buffet dei dolci e della frutta e anche qui notiamo che il buffet è stato gestito male. Mancano alcuni dolci e creme concordate, nonché della frutta che avevamo esplicitamente richiesto. Abbiamo anche perso tempo per discutere AL TELEFONO con il titolare (che come dicevo qualche tempo prima ci aveva assicurato che sarebbe stato in cucina a seguire l'evento, dicendoci che ci teneva a seguire gli eventi con cura e attenzione). Alla fine, per evitare ulteriori discussioni e perdere tempo prezioso, abbiamo saldato il conto al referente mandato dal titolare anche se non meritava nulla per come siamo stati PRESI IN GIRO. Tra l'altro, nel contratto redatto e firmato da entrambe le parti erano chiaramente esplicitati tutti i dettagli riguardanti l'evento, anche con alcune foto. Quindi escludiamo che ci sia stato un problema di comunicazione. Lo abbiamo anche fatto presente al telefono ma il titolare ha fatto finta di niente. Insomma, se avessimo saputo prima quello che ci aspettava non avremmo MAI scelto questo catering. TUTTO FUMO E NIENTE ARROSTO. Si trovano catering decisamente migliori per lo stesso prezzo o meno. Service: Dine in Meal type: Other Price per person: €100+
Orario di apertura non disponibile
© OpenStreetMap
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Indirizzo
11 Via Osteriette, Giovenzano, PV 27010, Giovenzano, Lombardia, Italia
Servizi e caratteristiche
Accessibile in sedia a rotelle
