Underground - Food and Drink

Perdonami Oddoggone ma a 55€ noi non abbiamo nessun tagliere Te lo sei sognato? Ps: 5 e 6 giorni fa eravamo chiusi

Caro Stefano, è doveroso rispondere per capire il perché di una stella data la recensione non veritiera.. Grazie per il feedback ma avremmo preferito però un feedback veritiero.. Vorremmo quindi chiarire alcuni aspetti: 1. Numero di persone: La festeggiata aveva fatto riservare per il suo compleanno tutta la saletta interna per 16 persone e la differenza nel numero di partecipanti è stata comunicata quando si sono accorti di essere una persona in più.. cosa però ha influito sui tempi di preparazione? L’arrivo di tutti i partecipanti.. è doveroso precisare che quanto scritto non corrisponde alla realtà. Non tutti i partecipanti sono arrivati all’orario indicato nella recensione: parte del gruppo è arrivata più tardi, quando il servizio era già iniziato.Siamo infatti passati a prendere la comanda alle 21:00 circa (come risulta chiaramente dalla comanda registrata in cassa), con il servizio già in pieno svolgimento e una sala con circa 20 persone che avevano già ordinato e stavano cenando.Nonostante questo, abbiamo comunque atteso l’arrivo di tutti per organizzare al meglio il servizio del vostro tavolo, cercando di gestire una situazione che, nei fatti, è stata resa più complessa da ritardi e variazioni non dipendenti da noi.. Ps: 3 Taglieri grandi con Salumi e Formaggi locali, tutta la friggitoria presente nel menu e 2 taglieri di Melanzane, Peperoni e Zucchine.. precisiamo bene le cose. 2. All you can drink: No, non ci sono limiti all’all you can drink, altrimenti non si chiamerebbe cosi.. L’addebito delle bevande extra è stato fatto solo a chi non aveva scelto l’opzione all you can drink, come da accordi.. sono state addebitate 10 bottiglie di acqua, 2 coca cole e 2 coca cole zero.. Inoltre, i due drink in più addebitati sono stati consumati a causa di passaggi non autorizzati tra i partecipanti nonostante siano stati passati più drink da un ragazzo (che ci ha anche confermato questa cosa)Sul preconto in piena trasparenza e come spiegato in cassa c’era scritto tutto, voce per voce. 3.Pagamento e tempistiche: E qui arriva il bello caro Stefano.. Abbiamo riscontrato un ritardo dovuto al fatto che la festeggiata non aveva la disponibilità immediata e passare il giorno dopo per saldare il pagamento, e questo ha comportato un’attesa di circa 10 minuti.. Speriamo che queste precisazioni possano chiarire ogni dubbio. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti..