U Risuntuoriu pub Ibla

Grazie mille, alla prossima!

Buongiorno, ricordiamo bene il vostro tavolo, avendo lamentato la situazione a tutto il personale all’interno del locale. Ci dispiace che l’esperienza non sia stata di vostro gradimento, ma ci teniamo a chiarire alcuni aspetti.In un pub, è del tutto normale che le bevande vengano servite subito, anche per garantire un servizio rapido a chi viene principalmente per bere qualcosa. La cucina, soprattutto in una serata con sala piena, può avere tempi d’attesa leggermente più lunghi: 15 minuti rientrano nella norma, considerando anche altre comande in corso.Ci teniamo inoltre a precisare che le è stato spiegato – non una, ma più volte – che, se avesse desiderato ricevere bevande e cibo insieme, sarebbe bastato comunicarlo al momento dell’ordine. In mancanza di indicazioni diverse, il nostro staff segue la prassi abituale, che non è certo indice di maleducazione, ma di organizzazione del servizio.Ci fa comunque piacere constatare che, nonostante l’attesa – peraltro contenuta – abbiate poi gradito sia i drink che il cibo. Per questo motivo, una valutazione così severa ci sembra sinceramente sproporzionata rispetto all’esperienza complessiva.