Tuttocapsule

Gentile Fabio, ci dispiace molto per il disagio e capiamo perfettamente la sua delusione ,soprattutto dopo aver fatto tanti km. Abbiamo dovuto chiudere improvvisamente per una necessità straordinaria e non programmabile. Purtroppo non abbiamo avuto il tempo materiale per avvisare tutti via sms come siamo soliti fare, abbiamo comunicato la chiusura con cartello affisso in vetrina, non certi della data di riapertura, ma comprendiamo che questo non sia sufficiente per chi arriva da lontano. Ci scusiamo per l'inconveniente e la ringraziamo per la fiducia che ci dimostra, essendo lei un cliente abituale da tanti anni del nostro negozio, ci auguriamo che non sia bastato un imprevisto, che purtroppo può accadere, per farle cambiare opinione sulla nostra serietà e professionalità. Faremo il possibile per migliorare la comunicazione in futuro Buona giornata

Gentile Lucia, Ci dispiace davvero molto per l'accaduto e ne siamo desolati, effettivamente abbiamo avuto una seria problematica con l'impianto dell'aria condizionata nelle prime settimane di agosto. Se vorrà darci un'altra possibilità, saremo lieti di accoglierla al meglio nel nostro negozio! Buona giornata