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Response from the owner
2 anni fa
Gentile Signora Groli, grazie per la sua recensione. La sua camera era stata prenotata da una vostra amica/parente. Ci dispiace se questa non le ha girato la nostra conferma, dove alla voce "INFORMAZIONI IMPORTANTI" avrebbe trovato scritto che é necessario prenotare. La nostra é una piscina rilassante, 4x8m, e per garantire anche che si tratti di un'esperienza di relax, l'accesso é limitato a max 4/5 persone alla volta. Inoltre l'informazione si trova anche sul nostro sito alla voce "Servizi". Ancora, ci spiace che non vi siano arrivate tutte le informazioni necessarie, anche se non é stata nostra responsabilità non avendo avuto un contatto diretto con lei e la sua famiglia. Cordiali Saluti Il Team Tresa Bay Hotel