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Response from the owner
un mese fa
Ci risulta davvero difficile comprendere questa recensione, perché quanto descritto non corrisponde né ai nostri orari né alla situazione attuale del locale.La Trattoria Veneri di Bronzolo, quando è regolarmente aperta, osserva l'orario dalle 7:00 alle 22:00, mentre la cucina è attiva dalle 12:00 alle 14:00 e dalle 18:00 alle 21:00. Il bar rimane regolarmente aperto fino alle 22:00 e spesso anche oltre.C'è inoltre un particolare ancora più importante: oggi sono esattamente due settimane che il nostro locale è chiuso per ferie. Considerando che questa recensione è stata pubblicata oggi, ci sembra quantomeno improbabile che si riferisca a un episodio avvenuto presso di noi, a meno che non si tratti di un'esperienza risalente a oltre due settimane fa e recensita soltanto adesso.Per questo motivo riteniamo molto probabile che ci sia stato un errore nell'individuazione del locale. La invitiamo quindi a verificare attentamente di aver recensito proprio la Trattoria Veneri di Bronzolo e non un'altra attività dal nome uguale o simile.In ogni caso, se quanto descritto fosse realmente accaduto presso il nostro locale, la invitiamo a indicarci esattamente il giorno e l'orario in cui sarebbe avvenuto l'episodio, specificando anche se si riferiva al servizio bar oppure alla cucina. Può contattarci direttamente all'indirizzo [email protected], così da permetterci di verificare concretamente quanto accaduto.Se invece, come riteniamo probabile, si tratta di un errore di locale, le chiediamo cortesemente di ritirare la recensione o pubblicarla sul profilo dell'attività corretta.Una valutazione da una stella incide concretamente sulla reputazione di un'attività e sul lavoro delle persone che vi lavorano. Proprio per questo, prima di pubblicare giudizi così negativi, riteniamo corretto assicurarsi di aver recensito il locale giusto e, in caso contrario, correggere l'errore.
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