Trattoria Hesperia

Gentile Luana,ci dispiace leggere una recensione così negativa, soprattutto perché quanto da lei raccontato merita alcune precisazioni.Trattatoria Hesperia è un ristorante e non un locale specializzato in aperitivi; per questo non disponiamo di un vero e proprio menù dedicato all’aperitivo, pur offrendo volentieri alcune proposte a chi desidera fermarsi per bere qualcosa.Per quanto riguarda invece l’assenza di “linea telefonica”, si tratta evidentemente di una problematica relativa al suo dispositivo o al suo operatore: il locale dispone regolarmente di connessione Wi-Fi, che è anche a disposizione dei clienti.Ma soprattutto, dopo aver verificato l’accaduto con il nostro personale, ci preme chiarire un punto fondamentale: la persona con la quale lei riferisce di aver avuto la discussione non fa parte della Trattoria Hesperia, né come titolare né come dipendente o collaboratore. Si tratta di un esercente della zona, sul cui comportamento, evidentemente, non abbiamo alcuna possibilità di intervento o responsabilità.Possiamo rispondere del comportamento nostro e dei nostri collaboratori, non di quello di persone estranee al ristorante. Per questo ci dispiace che un episodio avvenuto con una terza persona abbia portato a lasciare una recensione così negativa alla nostra attività.Ci sembrava corretto precisarlo, soprattutto per rispetto del lavoro delle persone che ogni giorno operano all’interno del nostro ristorante.