Castelfalfi

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Località Castelfalfi
Castelfalfi, Toscana, Italia
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Questo locale ti propone delle ineguagliabili pizza, insalate e pasta. È una piacevole esperienza assaggiare il delizioso vino. Ottimo caffè è tra le cose da bere preferite del ristorante Castelfalfi.

Parecchi visitatori trovano il personale creativo. Rimarrai sicuramente contento dello spettacolare servizio. Diversi clienti sottolineano che i piatti vengono proposti a prezzi bassi. Se vieni in questo ristorante, sicuramente, amerai l'ambiente tranquillo che ci troverai. Gli utenti di Google hanno attribuitoun punteggio di 4.6 a questo posto.

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Valutazioni di Castelfalfi

Opinioni dei clienti di Castelfalfi

/ 153
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Angelo Innocenti Richiedere la rimozione di informazioni
Era stato scelto questo luogo per passare un pomeriggio in piscina con la memoria di un gran bel panorama. Purtroppo già dall'ingresso ci siamo dovuti ridimensionare perché la vista era ostacolata dalle piante. Abbiamo comunque cercato di goderci il pomeriggio in tranquillità e relax. Solo che a pomeriggio inoltrato abbiamo avuto la batosta: per fare uno spuntino e bere qualcosa ci si deve accontentare di un triste distributore automatico all'ingresso degli spogliatoi. L'unica alternativa era dover uscire dal plesso e andare alla taverna ad un paio di centinaia di metri. Menzione speciale alla receptionist che con cordialità e gentilezza ci aveva spiegato le cose e ci aveva risolto un piccolo problema. Location: 4
C
un anno fa
Gentile Sig. Innocenti, mi spiace leggere che la sua esperienza presso le Piscine Pubbliche di Castelfalfi non sia stata gradita come si aspettava. In riferimento alla vista ostacolata, ci tengo a precisare che le piante presenti hanno lo scopo di garantire una maggiore privacy ai nostri ospiti. Tuttavia, con una breve passeggiata nel nostro borgo medievale, oltre a poter raggiungere il punto di ristoro più vicino alle piscine, si può arrivare all’ incantevole parco con vista panoramica e alla nostra piazzetta Belvedere che affaccia sulla meravigliosa valle. Castelfalfi non è certamente a corto di paesaggi e mi auguro che possa di nuovo passare un pomeriggio tra la nostra florida natura. Cordiali saluti, Roberto Protezione General ManagerMore
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Carolina Ensini Richiedere la rimozione di informazioni
Sono stata nel mese di ottobre in questo meraviglioso resort con i miei nipotini e sono rimasta molto colpita, oltre che dalla bellezza dei luoghi, dal personale gentilissimo e accogliente. Ottimo cibo e un servizio attento. Tra le molteplici proposte per i ragazzi, Abbiamo fatto l’esperienza di “pizza making” , a dir poco stupenda. I ragazzi sono impazziti e Andrea, il pizzaiolo, fantastico. La pizza divina. Siamo partiti portando nei nostro cuori due giorni indimenticabili. Torneremo. Rooms: 5 Service: 5 Location: 5
C
un anno fa
Gentile Carolina Ensini, Grazie di cuore di essere stata nostra ospite a Toscana Resort Castelfalfi e di averci lasciato questa bella recensione. Siamo davvero contenti che abbia apprezzato l'intera esperienza e che lei e tutta la famiglia vi siate sentiti più che a casa. Le sue gentili parole sono state condivise con il nostro Team, in special modo con i membri menzionati ed è soprattutto grazie a questi commenti che il nostro lavoro diventa più bello. Ci auguriamo di potervi dare nuovamente il benvenuto a Castelfalfi. Cordiali saluti, Isidoro Di Franco General Manager
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Niccolò Sorrentino Richiedere la rimozione di informazioni
Bella location e contesto, ma, da cliente di hotel 5 stelle, non ritengo che il Castelfalfi si possa ritenere tale. Manca una estrema cura nei dettagli, il personale è poco formato e spesso disorientato, è vestito male e parla un inglese poco fluente. Non vi è stata nessuna accoglienza calorosa ed i servizi lasciano a desiderare rispetto alle tariffe di soggiorno applicate. Mi dicono che la struttura appartiene a degli indiani, e purtroppo, lungidi dall’incorrere in cliché di alcuna sorta, la loro cultura aziendale purtroppo traspare dal modo in cui è gestito il resort e il personale agisce: manca di italianità e carattere toscano. Onestamente speravo di trascorrere una serena pausa estiva, ma per quanti sforzi abbia fatto, purtroppo si incappava spesso e volentieri nella mediocrità del servizio e questo infastidisce molto chi può permettersi di spendere e scegliere il meglio.Consiglio spassionato: si può sempre migliorare, ma dovete assolutamente e urgentemente intervenire su:1. Formazione del personale: accoglienza clientela, fluenza delle lingue, problem solving, empatia;2. Cura dei dettagli: nella palestra inserirei degli snack proteici e delle bevande, nelle scale arricchirei un po’ gli androni che sono veramente smorti e anonimi, le camere al primo piano hanno una vista collina ma non hanno balcone anche se si può ricavare, manutenzione impeccabile dei servizi, nella spa non ci stavano punti di raccolta della biancheria umida e sporca, l’area relax aveva poche bevande e snack complementari, per non parlare della frutta, a colazione ho dovuto chiedere 2 volte rollo prima di farmi portare una premuta di arancia;3. Accoglienza: mai visto che in un hotel 5 stelle non c’è il servizio di car valet, cioè io devo parcheggiare la mia auto autonomamente, inoltre, mai visto che un front-office manager mi illustra la struttura, tra l’altro nel caso in essere molto vasta, senza portarmi fisicamente a vedere/constatare le singole aree ma si limita a gesticolare, a modo di vigile urbano, la contestualizzazione dei vari siti, quasi a dare per scontato che uno che non aveva mai soggiornato li prima d’ora conoscesse a menadito ogni metro quartato;4. Value for money: se devo pagare 550€-750€ a notte, indipendentemente dalla stagionalità, mi aspetto un servizio in linea con le tariffe che pago, forse un po’ di più ma non in meno: viceversa, il cliente, che è di base esigente perché può scegliere, si sente preso in giro e rimane profondamente deluso: mettetevi nei loro panni!C’è bisogno di un manager italiano con il pugno di ferro, magari locale, che prende in mano la situazione e dia una strigliata al personale e anche alla proprietà, perché altrimenti la struttura rischia di spersonalizzarsi e diventare un resort 4 stelle per famiglie con bambini.Mi auspico che la mia nota non sia vana.
C
2 anni fa
Gentile Niccolò Sorrentino, Grazie di essere insieme a noi a Castelfalfi e di condividere con noi la sua opinione in merito al suo soggiorno, che per noi è di fondamentale importanza e, nell’ottica di un ulteriore miglioramento dei nostri servizi, approfittiamo dei suoi preziosi commenti. Siamo profondamente rammaricati e ci scusiamo se la sua esperienza con noi non stia soddisfacendo le sue aspettative. Castelfalfi è un borgo medievale incastonato in 1100 ettari di Tenuta Toscana; la toscanità del posto traspare anche dal design e dall’attenzione nell’utilizzo di materiali locali e di mantenimento dei materiali già presenti nelle location ristrutturate. Grazie alla sua recensione, azioni sono già state intraprese da adesso, al fine di evitare che tali inconvenienti si ripetano in futuro. Ci impegniamo ogni giorno a rendere la sua vacanza con noi meravigliosa e farle vivere la magia di Castelfalfi, pertanto, al fine di proseguire il discorso in merito alla sua permanenza con noi, non esiti a contattarmi personalmente: [email protected] . Cordialmente, Isidoro Di Franco General Manager
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Località Castelfalfi
Castelfalfi, Toscana, Italia
Indirizzo
Località Castelfalfi, Castelfalfi, Toscana, Italia
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Instagram
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Piatti deliziosi a Castelfalfi

Servizi e caratteristiche dei ristoranti a Castelfalfi

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