Gelateria Tortuga

Name: Gelateria Tortuga
Address: Via Bassanese, 5, Romano D'ezzelino, Veneto, Italia
Telephone: +393774180101
Price range: $
Rating: 4.4

98 voti

#6 di 7 pasticcerie a Romano D'ezzelino

€€€€ Fascia prezzo a persona fino a €9

Via Bassanese, 5

Romano D'ezzelino, Veneto, Italia

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Torta al cioccolato al Gelateria Tortuga

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Spesso citati nelle recensioni

very good ice cream

personale amichevole

granita gelato gelato semifreddo

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(4,4/5)

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(3,7/5)

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Recensioni dei visitatori su Gelateria Tortuga

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Francesca Gambasin 4 mesi fa su Google

Buonissimo gelato e Ottima qualità! Prezzi nella norma.

Response from the owner 4 mesi fa

Grazie Francesca per la sua recensione.Abbiamo gradito che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti.Cerchiamo sempre materie prime di qualità unite ad un metodo di lavorazione artigianale che permettono al cliente di vivere un'esperienza nella degustazione del nostro gelato.

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Elisabetta Trevisan 9 mesi fa su Google

Gelato alla castagna buonissimo e la signora al banco veramente molto gentile. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Response from the owner 9 mesi fa

Grazie infinite per la sua recensione

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Riccardo un anno fa su Google

DISASTRO...!!!!! Se c’è una parola che descrive perfettamente la mia esperienza presso la gelateria "Tortuga", è senza dubbio "delusione". Il nome della gelateria non potrebbe essere più appropriato, perché ogni aspetto di questa visita ha lasciato un amaro in bocca che nemmeno il peggior gelato potrebbe mai eguagliare. -Qualità del Gelato Cominciamo dal prodotto principale: il gelato. Mi sono trovato davanti a delle vaschette dai colori improbabili e dalla consistenza discutibile. Ho deciso di dare una possibilità ai gusti più classici, come cioccolato e fragola, pensando che fosse difficile sbagliare con questi. Ebbene, mi sono sbagliato. Il gelato al cioccolato aveva un sapore artificiale, quasi chimico, mentre quello alla fragola era così dolce da risultare stucchevole, senza un accenno del fresco sapore della frutta. La consistenza era granulosa e sembrava che il gelato fosse stato scongelato e ricongelato più volte. In una parola: immangiabile. -Prezzi Esorbitanti A peggiorare ulteriormente la situazione, i prezzi erano scandalosamente alti. Per una coppetta di due gusti, ho pagato quasi il doppio rispetto alla media delle altre gelaterie della zona. La sensazione di essere stati truffati è stata immediata, soprattutto considerando la pessima qualità del prodotto offerto. Non riesco a capire come possano giustificare tali prezzi per un gelato che nemmeno al supermercato comprerei. -Personale Incompetente e Maleducato Passiamo ora al personale. Non solo erano scortesi e poco professionali, ma anche completamente assenti per lunghi periodi di tempo. Ho dovuto aspettare parecchi minuti prima che qualcuno si degnasse di venire al bancone per prendere il mio ordine. Quando finalmente una commessa è apparsa, è stata scortese e sembrava infastidita dalla mia presenza, come se stessi disturbando. Nessun sorriso, nessuna cortesia, solo un atteggiamento scontroso che ha ulteriormente peggiorato la mia esperienza. Inoltre, le richieste di informazioni sui gusti del gelato sono state accolte con risposte monosillabiche e vaghe, segno di una totale mancanza di formazione e passione per il proprio lavoro. -Ambiente e Pulizia L’ambiente della gelateria lasciava molto a desiderare, con resti di gelato e tovaglioli usati sparsi qua e là. Il pavimento era appiccicoso e visibilmente trascurato. Mi sono chiesto se la scarsa pulizia fosse un indicatore di una gestione altrettanto trascurata in cucina, il che non farebbe che peggiorare ulteriormente la mia opinione su questo luogo. In sintesi, la gelateria "Tortuga" rappresenta tutto ciò che si dovrebbe evitare in una gelateria. Gelato di pessima qualità, prezzi assurdi, personale scortese e un ambiente poco invitante rendono questo posto un perfetto esempio di come non gestire un’attività. Non consiglio assolutamente questa gelateria a nessuno, e vi suggerisco di cercare altrove se desiderate un’esperienza piacevole e un gelato degno di questo nome. Evitatela a tutti i costi. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner un anno fa

Grazie Riccardo per la sua recensione avrei preferito una motivazione.Cmq grazie ancora perché questo ci spinge a migliorarci.

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