Pizzeria Magico Forno

Gentile signor Rosario,ci dispiace sinceramente per l’accaduto, ma desideriamo chiarire che non si è trattato di “pentimenti”, bensì di un disguido logistico dovuto a un errore della recezione dell’indirizzo comunicato. La zona in cui si trovava purtroppo non rientra nel nostro raggio di consegna, e ce ne siamo accorti solo successivamente. Quando ci si trova a 15 minuti di distanza, significa dover impegnare un nostro fattorino per almeno mezz’ora tra andata e ritorno. In giornate con numerose consegne, non possiamo permetterci di sottrarre così tanto tempo a chi attende in zone più vicine.Per questo motivo, come da nostra politica, effettuiamo consegne solo all’interno di Belpasso e nelle immediate vicinanze, per garantire puntualità ed efficienza a tutta la clientela.Abbiamo comunque provveduto a contattarla per scusarci dell’inconveniente — nato, va detto, da entrambe le parti — ma comprendiamo il suo disappunto. Tuttavia, ci dispiace leggere una recensione così dura, che non riflette il nostro impegno quotidiano né il rispetto che cerchiamo di offrire a ogni cliente.Saremmo felici di poterla servire in futuro, magari presso il nostro locale o in una zona coperta dalle consegne, così da farle cambiare idea… stavolta senza errori di rotta. Cordiali saluti,Lo staff di Pizzeria Magico Forno