Tiziano

Grazie di cuore Luigi per le bellissime parole! Siamo felici che la tua esperienza nella nostra Caffetteria sia stata piacevole e che tu abbia apprezzato l’accoglienza del nostro staff e la bontà del nostro pasticciotto.Ti aspettiamo con gioia ogni volta che passerai da Calimera… la tua “tappa fissa” è sempre pronta a coccolarti! Un caro saluto da tutto il team!

Gentile Cliente,Innanzitutto la ringraziamo per aver apprezzato la qualità delle nostre colazioni e la cordialità del titolare: per noi è fondamentale sapere che il nostro prodotto e la nostra accoglienza sono stati graditi.Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa avuta riguardo al servizio. Il nostro locale punta a offrire ai clienti esperienze memorabili e non semplici consumazioni, per questo mettiamo sempre grande attenzione nella formazione e nella cura del personale. Proprio per tale motivo ci teniamo a sottolineare quanto valore attribuiamo alla presenza nel nostro team del collaboratore che lei ha gentilmente citato, che con il suo sorriso e la sua simpatia rappresenta pienamente lo spirito autentico del nostro locale. Tuttavia, comprendiamo che alcuni aspetti del servizio non abbiano soddisfatto le sue aspettative e ce ne assumiamo la piena responsabilità.Le assicuriamo che la sua recensione sarà motivo per noi di riflessione e ulteriore miglioramento, focalizzandoci ancor di più sulla formazione e sull'attenzione al cliente, perché ogni visita sia all'altezza della qualità e dell'atmosfera che desideriamo offrire.Ci farebbe piacere avere l'occasione di riaccoglierla presto nel nostro locale per dimostrarle concretamente l'impegno e la passione che ogni giorno mettiamo nel nostro lavoro.Grazie ancora per il suo prezioso feedback.Un cordiale saluto, Tiziano