The Garden - HOTEL PIZZERIA GELATERIA

ATTENZIONE ATTENZIONE - LEGGERE TUTTO SOPRATUTTO LA FINEGentile Francesco,la sua recensione contiene parecchie inesattezze che ci sentiamo in dovere di correggere.Tutte le mattine alle 7:30 facevate colazione, quindi non capiamo come possiate lamentarvi di “poca scelta” se prendevate sempre la stessa treccia artigianale che richiede tempi di lievitazione e veniva sfornata proprio in quel lasso di tempo.Riguardo alla colazione, ricordiamo che in Puglia le Residenze Turistico‑Alberghiere devono offrire la prima colazione in sala comune o ristorante e su richiesta anche in appartamento, ma non esiste alcun obbligo di offrire colazione salata né buffet. La nostra proposta è fatta esclusivamente di dolci freschi artigianali, non prodotti confezionati. Lei ha consumato per due mattine consecutive crostate, torte e treccia, tutto senza pagare un supplemento.Il limite imposto sulle quantità serve a evitare sprechi causati da clienti che abusano del servizio. A chiunque ha chiesto porzioni extra, compreso lei, abbiamo sempre concesso ulteriori dolci senza alcun costo aggiuntivo.Per quanto riguarda il rumore della lavapavimenti alle 6:15, è un’attività necessaria per garantire pulizia e ordine nella zona bar e non è mai stata segnalata come problema da altri ospiti. Inoltre, ci risulta che la mattina lei fosse già sveglio a quell'ora per prender posto in spiaggia, quindi il fastidio appare una lamentela infondata.Infine, è doveroso ricordare che, nonostante non fosse un obbligo, in virtù dell'amicizia con un nostro familiare le abbiamo concesso uno sconto (chiesto fortemente) e le abbiamo concesso anche un upgrade gratuito dalla camera prenotata alla junior suite, che nella sua recensione non ha minimamente menzionato.Sarebbe stato più corretto e costruttivo affrontare queste questioni durante il soggiorno, invece di nascondersi dietro una tastiera per spargere critiche infondate.Cordiali saluti,Vanessa.

Gentile Pietro,le sviste possono succedere a tutti. Se torna le restituiamo le 0,70 centesimi!!!