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Response from the owner
un mese fa
Gentile Sebastian,La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere la sua recensione. Siamo sinceramente desolati nel leggere le sue parole e che la sua esperienza sia stata così negativa da meritarci un giudizio tanto severo.Per noi l'accoglienza e la professionalità sono importanti tanto quanto la qualità dei piatti che da 30 anni prepariamo con passione. Leggere di aver deluso così profondamente le sue aspettative, soprattutto a livello umano, è per noi motivo di grande rammarico e di seria riflessione.Poiché la sua critica è molto netta ma non specifica, ci farebbe davvero piacere se volesse contattarci in privato all'indirizzo [email protected] per spiegarci cosa è accaduto. Capire dove e come abbiamo sbagliato è l'unico modo che abbiamo per migliorare ed evitare che situazioni simili si ripetano.Le porgiamo i nostri più cordiali saluti,La Direzione del The Banacher
