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Response from the owner
2 mesi fa
Caro Riccardo, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Abbiamo preparato un tavolo appositamente per il vostro gruppo di 13 persone, nonostante la serata fosse molto affollata e altri clienti fossero rimasti in piedi. Per garantire un servizio equo per tutti, richiediamo che tutti i posti occupati siano accompagnati da una consumazione. Comprendiamo che ciò possa aver causato disappunto, ma ci impegniamo a offrire un’esperienza di qualità a tutti i nostri ospiti. Prendiamo il tuo feedback sul serio e lavoreremo per migliorare. Speriamo di avere un’altra occasione per accoglierti e offrirti un servizio che rispecchi al meglio le tue aspettative.
