Antico Ristorante Testa S.R.L.

La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso il nostro ristorante.Siamo particolarmente lieti di sapere che abbia apprezzato l’accoglienza, la qualità e l’abbondanza delle nostre portate, così come la professionalità e la disponibilità del nostro personale. Riservare attenzione a ogni ospite, compresi i più piccoli, rappresenta per noi un aspetto fondamentale del servizio.Ci fa inoltre molto piacere leggere le parole di apprezzamento rivolte alla nostra Laura. La cura, la cordialità e l’attenzione verso gli ospiti sono valori ai quali teniamo particolarmente e sapere che siano stati percepiti e apprezzati ci rende orgogliosi.Saremo felici di accogliere nuovamente lei e la sua famiglia, anche in occasione delle prossime festività natalizie.Grazie ancora per la fiducia e per la splendida testimonianza.Lo staff del Ristorante Testa

Gentile cliente, ci dispiace leggere una recensione di questo tenore e riteniamo opportuno chiarire alcuni punti, anche per fornire un quadro corretto a chi la leggerà.Per quanto riguarda il parcheggio, precisiamo che le aree di sosta a pagamento presenti in zona sono comunali: tariffe e modalità di parcheggio non dipendono in alcun modo dalla nostra struttura e non sono quindi una nostra scelta.In merito al pranzo, il nostro menù turistico da 30 € viene proposto in maniera chiara, indicando ciò che comprende e il relativo prezzo. Non condividiamo pertanto l’affermazione secondo cui questi menù servirebbero ad “abbindolare” i clienti: si tratta di una formula pensata proprio per accogliere i numerosi visitatori che arrivano a Caposele e al Santuario di San Gerardo, lasciando al cliente la possibilità di scegliere liberamente se usufruirne.Ci dispiace che qualità e quantità delle portate non siano state di suo gradimento. Accogliamo sempre volentieri critiche e osservazioni quando possono aiutarci a migliorare e, qualora venga riscontrato un problema durante il servizio, invitiamo i nostri ospiti a segnalarlo immediatamente al personale, così da poter intervenire.Lo stesso vale per quanto riferito riguardo alla sedia: la pulizia e l’ordine degli ambienti sono aspetti ai quali prestiamo attenzione e, in presenza di una sedia effettivamente sporca, sarebbe stato sufficiente segnalarlo per permetterci di verificarla e sostituirla.Rispettiamo naturalmente la sua esperienza e il suo giudizio, ma ci teniamo anche a tutelare il lavoro che ogni giorno viene svolto dalla nostra famiglia e dal nostro personale, evitando che aspetti che non dipendono dalla nostra attività, come il parcheggio comunale, vengano attribuiti alla struttura.

La ringraziamo sinceramente per la splendida recensione e per aver scelto il nostro ristorante in occasione del Ferragosto.Giornate così importanti e particolarmente intense rappresentano per noi una grande sfida organizzativa, per questo sapere che abbia apprezzato la qualità della nostra cucina, la rapidità del servizio e la professionalità del personale di sala ci fa davvero molto piacere.La soddisfazione dei nostri ospiti è per noi il riconoscimento più importante.Saremo lieti di accoglierla nuovamente al Ristorante Testa. A presto e grazie ancora per la fiducia!Lo staff del Ristorante Testa