Agriturismo Tenuta Santiapostoli

Grazie infinite da parte di tutto lo staff

In qualsiasi ambito Il migliore approccio è la cortesia e da parte nostra non è mancata in nessun momento, nonostante provocazioni ed arroganza (cito testualmente le parole rivolte a ragazzi a lavoro sempre disponibili e sorridenti:" questi idioti non capiscono niente") ed è stato solo il saluto iniziale. Avete polemizzato su una serata annullata per pioggia come se non fosse evidente che gli eventi in vigna senza beltempo non possono svolgersi e tenendo conto che la struttura avverte sempre con largo anticipo. Vi è stato consigliato di attendere godendo il panorama ed un calice fresco naturalmente offerto per evitare di attirare vespe portando troppo presto i taglieri ed avete polemizzato con stizza e quando vi sono stati portati per tamponare lamentele continue e battute sgradevoli vi siete lamentati delle vespe, come se ne fossimo responsabili. Siete stati gli unici , suscitando forte disappunto anche tra gli altri ospiti intenti a godersi la bellezza della natura ed in attesa come consigliato di tardare un poco. Siete saliti non cercando un confronto costruttivo ma continuando a creare disagio. Questo lavoro difficile come molti altri mi ha sempre trovato disponibile ed attenta a tutte le esigenze, professionale e propositiva in ogni situazione e l'ho sempre considerato doveroso,così come considero irrinunciabili correttezza e cortesia che nel vostro caso sono drammaticamente mancati. Il suo ospite a cui ho chiesto educazione ha risposto:" no perché io pago" mai sentito niente di peggio. Nella sua visione distorta l'acconto di prenotazione versato è un furto. L'accusa presente in entrambi le recensioni è molto grave e meriterebbe un approfondimento nelle sedi opportune ma il tempo ha un valore e credo di averne sprecato già troppo nel rispondervi. Entrambi le recensioni sono la conferma di una distanza insanabile, di un divario che eviterà prossime occasioni ma non per vostra scelta

Se esistesse una classifica ideale dei clienti peggiori e maleducati avreste guadagnato il podio senza fatica. Mai incontrata tanta maleducazione ed arroganza. Confermo di avere uno staff disponibile, formato e molto educato, messo a disagio da un confronto e da un atteggiamento ostile e polemico senza ragione. Nonostante sul sito siano indicati gli orari di inizio e sia stato inviato un messaggio informativo a tutti gli ospiti, non avete perso occasione per offendere lo staff dando dell'idiota a ragazzi volenterosi ed abituati alla cortesia. Abbiamo dovuto posticipare ormai da un mese all'imbrunire le serate per la presenza di vespe ma leggere sul sito prima di prenotare è troppo faticoso ed anche il messaggio whatsapp inviato non è stato abbastanza. Le consiglio di astenersi da valutazioni sui vini Per conoscere e valutarne la struttura e qualità occorre sensibilità e cultura, due cose di cui avete dimostrato di essere privi, chiedendo semplicemente e da grandi intenditori di bere Spritz. Le confermo in ultimo con cognizione che ci priveremo in futuro molto volentieri e senza alcun rimpianto della vostra sgradita presenza. Tuttavia Il vostro cattivo esempio è stato un buon spunto di riflessione per i ragazzi a lavoro sull'importanza del rispetto e dell'educazione che si deve in un confronto a dimostrazione che si può essere strumenti inconsapevoli di bene anche senza volere. E per la prima volta ringrazio le vespe per aver agevolato la vostra dipartita