Tamoil

Ciao Francesco, ci dispiace per la tua esperienza e comprendiamo il disagio. Le eventuali chiusure temporanee possono dipendere da esigenze operative o di sicurezza non sempre comunicabili in tempo reale. Ci scusiamo comunque per il mancato avviso. Per quanto riguarda l’orario di chiusura, il personale deve attenersi agli orari di servizio, ma capiamo la situazione e ci dispiace per l’inconveniente. Grazie per il tuo feedback, lo segnaleremo al gestore per migliorare il servizio.

Buongiorno Dipu, concordiamo con il tuo disappunto perché un comportamento come quello da te descritto, oltre ad essere scorretto nei tuoi confronti, non rispecchia le nostre Policy e danneggia la nostra immagine. Interverremo prontamente per richiamare l’operatore ed indurlo ad un comportamento più educato e rispettoso del cliente. Speriamo quindi di rivederti sulle nostre aree di servizio e di avere così l’opportunità di dimostrarti che, anche grazie alla tua segnalazione, la qualità del servizio Tamoil sarà migliorata ulteriormente. Grazie