Richiedere la rimozione di informazioni
T
Response from the owner
un mese fa
Ci dispiace che una visita nel nostro locale le abbia lasciato questa impressione. Da noi l'ambiente è familiare e amichevole e, con molti dei nostri clienti abituali, si crea quel clima di confidenza che rende il locale un posto piacevole da vivere. Siamo molto apprezzati dalla nostra numerosa clientela e capita spesso che il locale si affolli oltre le nostre aspettative, costringendoci a correre tra una richiesta e l'altra, sempre cercando però di farlo con il sorriso. Il nostro lavoro è inoltre piuttosto complesso: dietro molte operazioni che dall'esterno possono sembrare semplici ci sono procedure precise di identificazione, controllo e tracciamento che siamo tenuti a rispettare. In quei momenti può quindi capitare che un cliente abbia la sensazione di non essere considerato, mentre siamo semplicemente concentrati nello svolgere correttamente un'operazione che richiede la nostra massima attenzione. Ci scusiamo se, in un momento particolarmente concitato, le abbiamo trasmesso una sensazione così distante dalla realtà del nostro locale. Ci farebbe piacere che tornasse a trovarci, per conoscere davvero il nostro modo di essere: spontaneo, genuino e a volte anche un po' caciarone, ma sempre attento, rispettoso e professionale quando il servizio lo richiede.
Richiedere la rimozione di informazioni
