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Svinando è vicinissimo al Parrocchia S. S. Redentore. I clienti non apprezzano molto il vino di questo pub & bar. Alcuni clienti hanno commentato dicendo che qui il servizio è carente. Svinando non è particolarmente apprezzato dagli utenti di Google che gli hanno dato un rating sotto la media.
Spesso citati nelle recensioni
Recensioni dei visitatori su Svinando
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Massimo Dessy
6 mesi fa su Google
Reso regolare, rimborso incompleto e assistenza inefficace Esperienza molto negativa con Svinando. Ho effettuato un ordine online con più prodotti distinti. Entro i termini previsti dalla legge ho esercitato il diritto di recesso parziale, come consentito dal Codice del Consumo. Il servizio clienti ha inizialmente sostenuto che non accettano resi parziali, per presunte “disposizioni aziendali”, affermazione non conforme alla normativa. Dopo varie contestazioni hanno comunque ritirato regolarmente la merce tramite loro corriere. Il problema è arrivato dopo; rimborso effettuato solo in parte, nonostante siano stati restituiti tutti i prodotti indicati nel recesso. Da settimane sto sollecitando il rimborso corretto, senza ottenere una soluzione. Punti critici: -diritto di recesso ostacolato -rimborso incompleto dopo reso regolare -comunicazioni lente e poco risolutive -gestione del cliente deludente Finché non ci sono problemi tutto funziona, ma quando si esercita un diritto come consumatori iniziano le difficoltà. Personalmente non acquisterò più da questo sito e sconsiglio a chi cerca serietà nella gestione dei resi. Price per person: €70–80 Service: 1
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Vanessa Tarantino
6 mesi fa su Google
In data 05 febbraio ho ordinato una importantissima bottiglia, con tanto di dedica, da regalare a san Valentino. In data 10 febbraio, non avendo avuto ancora notizie, chiamo il servizio clienti per sapere a che punto fosse il mio ordine; mi rispondono che è stato fermo 2 giorni per un problema con l' indirizzo di spedizione! Di questa cosa non sono mai stata avvisata (un messaggio, una mail, un piccione viaggiatore, no nulla). Oltre che durante la telefonata, scrivo una mail per fare presente che se l'ordine fosse arrivato dopo il 14 lo avrei rimandato indietro perché totalmente inutile a quel punto. Mi rispondono in data 11 che l' ordine è stato evaso e consegnato al corriere. Riscrivo il 12 che non ho ancora avuto il tracking dal corriere. Non ricevo risposta, quindi richiamo il servizio clienti il 13 pomeriggio e mi dicono che l' ordine è stato consegnato al corriere la mattina (quindi la mail di risposta dell' 11 era totalmente non veritiera!!!!) Ovviamente non mi è ancora arrivato... Esperienza stressante pessima e fallimentare.
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Filippo Boschetti
7 mesi fa su Google
Ordine effettuato il 1 dicembre, al 23 ancora non è arrivato nulla e la data di prevista consegna che continua ad essere posticipata dal corriere (BRT). Ho chiesto rimborso, vediamo come va a finire. Aggiornamento al 14 gennaio. Non solo non è ancora arrivato nulla ma è impossibile parlare con il customer service. Le persone che rispondono al telefono non sanno nulla. Nel frattempo ho mandato almeno 10 comunicazioni tra mail e PEC. Tutte regolarmente senza risposta. Non mi rimane altro da fare che mettere tutto in mano ad un legale. Service: 1
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€€€€
Fascia prezzo a persona
€70 - €80
Indirizzo
Viale Abruzzi, 94, Valle Talloria, Piemonte, Italia
Caratteristiche
Carte di credito accettate
Consegna a domicilio
Orari d'apertura
| LunedìLun | Aperto 24 ore |
| MartedìMar | Aperto 24 ore |
| MercoledìMer | Aperto 24 ore |
| GiovedìGio | Aperto 24 ore |
| VenerdìVen | Aperto 24 ore |
| SabatoSab | Aperto 24 ore |
| DomenicaDom | Aperto 24 ore |
Sito web
Instagram
@svinando
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