Confiserie Suteria

Sehr geehrte Frau NalkaraBesten Dank für Ihren Besuch bei uns in der Suteria. Die Suteria ist ein Schokoladen Spezialgeschäft und wir bieten verschiedene Varianten der heissen Trinkschokolade an. Unsere Hausschokolade wird mit feinster Couverture immer frisch zubereitet und wird unter dem Namen Suteria Schokolade oder Suteria Schokolade Melange angeboten.In diesem Sinne auf bald wieder in der Suteria.Freundliche GrüsseIhr Suteria Team

Sehr geehrter TJ Bienne,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere was den Service betrifft.Es tut uns leid, dass es in der Kommunikation Missverständnisse gab und Sie sich unfreundlich behandelt gefühlt haben. Das ist keinesfalls der Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir schätzen unsere internationalen Gäste sehr und möchten, dass sich jeder bei uns willkommen fühlt.Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden unser Team nochmals sensibilisieren, um sicherzustellen, dass Sprachbarrieren künftig besser gehandhabt werden. Sollten Sie uns eine zweite Chance geben, würden wir uns sehr freuen, Sie erneut begrüssen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, wenn Sie einen englischsprachigen Service wünschen – unser Team spricht mehrere Sprachen, um bestmöglich auf unsere Gäste einzugehen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service überzeugen zu können.Mit freundlichen GrüssenSascha Rickenbacher

Good day Thank you for visiting us at Suteria. We are very pleased with your 5 star rating and we hope to be able to welcome you back soon. …Good day Thank you for visiting us at Suteria. We are very pleased with your 5 star rating and we hope to be able to welcome you back soon. Best regards Your Suteria teamMore