L'ineguagliabile pesce è esattamente ciò che molti ospiti prendono qui. Gli ospiti vengono in questo ristorante per assaggiare un delizioso cordiale. Parecchi visitatori considerano il personale sveglio. Ma gli utenti di Google hanno valutato SushiItaly e non ha avuto un punteggio molto alto.
ASSOLUTAMENTE NO ESPERIENZA IMBARAZZANTE Veniamo catturati sulla strada dal direttore e anche se non sembra normale e io non mangio sushi accetto di entrare per premiare l’iniziativa. Ordiniamo il menu business, io solo un tacos al pollo alla piastra. Il menu ricco ma molti dei piatti non sono disponibili. Il direttore dice che hanno problemi a reperire il manzo. Ma Neppure la bruschetta con burrata e acciughe che porta la firma della catena, bruschetta Sushiitaly. Arrivano i primi piatti e le ciotoline della salsa di soia sono ancora vuote. Dopo ben un’ora la situazione è questa: Simone ha ricevuto i suoi 3 piatti, Umberto 1 solo su 3, io nulla. E scusate il locale era praticamente vuoto: totale ospiti 18 persone. Arriva il mio tacos ma il pollo alla piastra è stato sostituito con una cotoletta decongelata fritta. Richiamo il direttore e mi risponde che il tacos lo fanno anche così. Nel frattempo le cameriere lasciano coperti inutilizzati da altri tavoli al tavolo libero vicino a noi. Insomma se uno ordina un menù business dovrebbe mangiare in tempi business. Dopo più di un’ora abbandoniamo il locale senza ricevere i piatti ordini tanti. Il direttore non ci fa pagare i pochi piatti arrivati. Non c’era bisogno, ma forse era l’unica cosa da fare. Usciamo sbigottiti e anche un po’ dispiaciuti per il direttore che pare essere un bravo ragazzo. L’ho un po’ tartassato, ma credo che a volte sono questi feedback che ci fanno riflettere e reagire. Sono sicuro che saprà ridare ordine e organizzazione al suo locale.
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Response from the owner3 anni fa
Buongiorno Luca, ci dispiace che il vostro pranzo non sia andato e porgiamo, di nuovo, le nostre scuse. Siamo ancora più dispiaciuti perché problemi del genere non sono la regola nel nostro ristorante. Siamo costantemente al lavoro per migliorarci sempre e offrire ad ogni ospite lo stesso livello di servizio che purtroppo, quel giorno, non avete trovato. Qualora voleste tornare da noi, anche solo per aggiornare la recensione sarete nostri graditi ospiti. E troverete il menù completo. Ti ringraziamo per il tuo feedback anche se negativo perché da esso trarremo ancora più energia per migliorarci.