Sushi OK

Ciao Andre, ​Ti ringraziamo sincera e trasparente recensione e per la fiducia che ci hai dimostrato nel corso degli anni. Ci dispiace davvero molto sapere che le tue ultime esperienze non siano state all'altezza delle tue aspettative. ​Vorremmo chiarire e prendere subito provvedimenti su quanto ci hai segnalato: ​Orario di chiusura della cucina: Ci scusiamo immensamente per quanto accaduto alle 21:30. Se l'orario indica la chiusura alle 22:00, la cucina deve rimanere operativa per garantire il servizio. Effettueremo subito dei controlli interni con lo staff affinché un episodio del genere non si ripeta mai più. ​Qualità e sicurezza alimentare: La freschezza degli ingredienti e il benessere dei nostri clienti sono la nostra massima priorità. Ci rammarica molto sapere del tuo malessere e faremo le dovute verifiche sui nostri processi. ​Poké personalizzabili su App: Stiamo ottimizzando la gestione dei menu sulle piattaforme di delivery, ma terranno in grande considerazione il tuo feedback per ripristinare la scelta degli ingredienti. ​Ci terremmo davvero molto a recuperare la tua fiducia e dimostrarti che il nostro standard è sempre quello di un tempo. Ti invitiamo a tornare a trovarci e offrirvi un'esperienza all'altezza. ​Un cordiale saluto,

Ciao Antonella,Ci teniamo a chiarire la situazione. Il nostro locale chiude alle 14:30 e la cucina cessa il servizio poco prima per consentire le pulizie. Il tuo ragazzo è arrivato alle 14:20, a soli 10 minuti dalla chiusura, quando la cucina era già inevitabilmente spenta e pulita. Non è quindi corretto dire che è venuto alle 14:00.​Per quanto riguarda l'odore a cui fai riferimento, ci teniamo molto all'igiene e alla pulizia del nostro locale. Probabilmente si trattava dei normali odori di fine servizio e pulizia della cucina.​Ci dispiace non avervi potuto servire, ma speriamo possiate comprendere che abbiamo degli orari di lavoro da rispettare. Buona giornata.

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