Iperal RistoBar - Besana Brianza

Ciao Enrica, ci dispiace leggere la tua recensione e sapere che la tua esperienza presso il Ristobar di Iperal Besana Brianza non sia stata per te del tutto soddisfacente. Per quanto riguarda gli aperitivi, ti confermiamo che il servizio è stato ridimensionato e allineato con gli altri punti vendita. Attualmente i piatti per aperitivo vengono serviti al costo di € 2,00, diversamente la bevanda richiesta viene accompagnata da patatine. Ci dispiace se il servizio non sia in linea con le tue aspettative, abbiamo comunque condiviso le tue osservazioni con la Direzione di competenza per le opportune considerazioni e valutazioni. Ci dispiace inoltre e ci scusiamo se il personale addetto abbia avuto nei tuoi confronti dei modi e toni poco cortesi e disponibili. Con l’occasione la Direzione ha provveduto a sensibilizzare maggiormente il personale al mantenimento di un approccio sempre attento e cortese nei confronti della clientela. Sperando di poter continuare a trovarti tra i nostri clienti, ti auguriamo una buona serata.

Buongiorno Grazi, ci dispiace molto leggere la tua recensione, che abbiamo immediatamente condiviso con la Direzione del negozio di Besana. Lo stato di pulizia di tazze e posate al momento è perfettamente idoneo e quanto ci comunichi in merito al cappuccino non cambiato è particolarmente grave. Per questo motivo, ti invitiamo a contattarci al Numero Verde 800232730 o a [email protected] per approfondire e chiarire l'accaduto, così da dare seguito alla tua segnalazione. A presto, buona giornata!