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Response from the owner
un anno fa
Grazie per il tuo feedback e per aver condiviso con noi questa esperienza. Ci scusiamo sinceramente per la lunga attesa e per gli errori nella tua ordinazione. Questo non rispecchia il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.La tua segnalazione è molto importante per noi, e discuteremo dell’accaduto con il nostro team per assicurarci che simili disguidi non si ripetano in futuro. Il nostro obiettivo è preparare gli ordini in modo rapido e corretto, e ci dispiace non esserci riusciti in questo caso.Saremmo lieti di poterti accogliere nuovamente e mostrarti i miglioramenti nel nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente, così potremo assicurarci che la tua prossima esperienza con noi sia positiva. Grazie ancora per la tua comprensione e pazienza.Cordiali saluti,Sebastian Becker, CEO Convenience House Schweiz AG (Subway Switzerland)
