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Response from the owner
9 mesi fa
Buongiorno, la ringrazio per la recensione sulla gentilezza e sull'ambiente. Purtroppo però nel 2025 ancora è obbligatorio per le tabaccherie inserire la carta d'identità a terminale, perché è un servizio accessorio concesso da PosteItaliane per il quale è obbligatorio il riconoscimento cliente. Inoltre le assicuro che almeno 5 membri su 7 dello staff sono in grado di fare una ricarica postepay. Ovviamente quando il personale è nuovo non è facile imparare in poco tempo i 1000 servizi che offriamo. L'importante è che ci sia qualcuno in grado in qualsiasi momento. Una stella mi sembra eccessivamente scarsa per la sua lamentela, però rispetto il suo metro di giudizio.