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Response from the owner
2 mesi fa
Gentile Ilaria Cristofaro,Ci dispiace molto per l'esperienza negativa che ha avuto nel nostro negozio. Apprezziamo molto il fatto che abbia condiviso i suoi commenti con noi. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi.Le assicuriamo che il comportamento dell'operatrice non riflette gli standard di servizio di Starbucks. Prenderemo in considerazione il suo feedback e faremo del nostro meglio per garantire che situazioni del genere non si ripetano in futuro.Ci auguriamo che ci darà un'altra opportunità per dimostrarle il vero servizio Starbucks. La ringraziamo per la sua pazienza e la sua comprensione.Cordiali saluti,Team Starbucks.