Name: Stappo-Enoteca con cucina
Address: Calle Longa, 2166, Venezia, Veneto, Italia
Telephone: +393401342140
Price range: $$$
Rating: 4.2

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Se ti capita di essere nei dintorni dell' Archivio Storico delle Arti Contemporanee, prova questo posto. La cucina italiana e mediterranea sono il vanto del ristorante Stappo-Enoteca con cucina. Molte persone vanno in questo ristorante per assaggiare i gustosi tagliatelle, sardine e tonno. Passa il tempo gradevolmente qui, godendoti ineguagliabili tiramisù e parfait con gli amici. È ora di degustare un delizioso prosecco. Approfittane per provare il fantastico caffè macchiato.

L'atmosfera ospitale di questo locale dipende in larga misura dal personale, che qui è davvero competente. Il simpatico servizio ti metterà a tuo agio. In base all'opinione dei critici, i prezzi sono popolari. L'ambiente eccitante fa una buona impressione sui recensori. Google gli attribuisce un punteggio di 4.3, perciò puoi scegliere decidere per questo ristorante se vuoi stare bene.

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€€€ € Conto medio ~ €20 - €50

Fascia prezzo a persona

Spesso citati nelle recensioni

con mini hamburger

5Meal type

carne

pasta

formaggio

tagliatelle

prosciutto

polenta

gorgonzola

sardine

Valutazioni di Stappo-Enoteca con cucina

Foursquare Non ancora valutato Google 4,3/5 ⋅ 468 voti

Trip 3,8/5 ⋅ 86 voti

Facebook 4,2/5 ⋅ 8 voti

Caratteristiche

Carte di credito accettate Nessuna consegna a domicilio Posti a sedere all'aperto Prenotazione Accessibile in sedia a rotelle

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Recensioni dei visitatori su Stappo-Enoteca con cucina

214

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Roberto Mascaro

2 mesi fa su Google

18/12/25. Buongiorno, leggo la vostra replica con sorpresa, sia per i toni utilizzati, sia per la ricostruzione dei fatti, che non corrisponde a quanto accaduto. La domanda iniziale è stata chiara. All’ingresso ho chiesto se fosse possibile fumare un sigaro nel cortile interno. Non ho mai parlato genericamente di “fumare”, e la persona che ci ha accolti ha risposto affermativamente senza alcuna distinzione tra sigaretta e sigaro. Se la vostra policy vieta il sigaro, sarebbe stato corretto comunicarlo subito, prima dell’ordine. La contraddizione è avvenuta solo dopo che il drink è arrivato al tavolo. È questo l’elemento che ha generato la contestazione: mi è stato prima confermato qualcosa e poi negato una volta servito la bevanda. Indipendentemente dall’odore del sigaro o dalle vostre opinioni personali, il punto è la mancanza di coerenza e di comunicazione. Il riferimento al sito è irrilevante se l’informazione non viene ribadita dal personale. In ogni caso, un locale che vuole offrire un servizio corretto non può aspettarsi che il cliente legga integralmente il sito prima di entrare. I toni della vostra risposta sono inaccettabili. Definire dei clienti “cafoni”, parlare di ciò che “fa schifo”, o insinuare che la contestazione sia legata al prezzo dello scontrino, non è un comportamento professionale né rispettoso. Questa scelta comunicativa, più del disguido iniziale, conferma purtroppo il livello di attenzione che riservate al cliente. Non è una questione di “aggiornarsi con il mondo”, ma di comunicare correttamente le regole, mantenerle coerenti e relazionarsi con educazione. La nostra esperienza è stata negativa per questi motivi, non certo per il divieto in sé. Un saluto. 8/12/25. Pessima esperienza e zero chiarezza nelle regole Siamo passati ieri sera per bere un whisky e, prima di ordinare, ho chiesto espressamente se fosse possibile fumare un sigaro nel cortile interno. La risposta è stata un secco “sì”, quindi ho scelto cosa bere e mi è stato portato al tavolo. A quel punto, però, è arrivata la sorpresa: nonostante mi avessero appena confermato la possibilità, mi è stato detto che il sigaro non si poteva fumare. Quando ho fatto presente che mi era stato detto il contrario pochi minuti prima, la stessa persona si è giustificata dicendo che “le sigarette sì, i sigari no” e che “è anche scritto sul sito”. Informazione che, peraltro, ho cercato e non ho trovato da nessuna parte. Risultato: una serata rovinata da comunicazione incoerente e da un’impressione generale di improvvisazione. Un locale che dovrebbe puntare sull’esperienza del cliente non può permettersi questo tipo di confusione. Non torneremo. Service: 1 Atmosphere: 2 Meal type: Other Price per person: €1–10

Response from the owner 2 mesi fa

Buongiorno Roberto,Innanzitutto allego il link del nostro sito dove è chiaramente scritto che fumare il sigaro nel nostro locale è vietato. https://www.stappovenezia.com/contattiQuando siete entrati nel locale avete chiesto se si poteva fumare, infatti vi è stato risposto di si. Non avete mai specificato che parlavate di sigaro. Non accettiamo il sigaro, e non l’abbiamo mai accettato. Siete andati avanti a fare i cafoni e a insistere sul fatto che avevate chiesto se si poteva fumare, e che voi fumate il sigaro. Siamo un ristorante, e si parla anche di sensibilità riguardo agli ospiti e la gente che c’è intorno. Si sa e si sente benissimo che il sigaro ha un odore forte che da proprio fastidio e fa schifo. In 2025 ormai, ci sono vari posti in Italia e nel mondo dove non si può neanche più fumare una sigaretta, elettronica o no. Tengo a precisare che avete consumato un drink in 2 e fatto una polemica per 10 euro di scontrino. Vi consigliamo di aggiornarvi con il mondo e con le sue regole. Un saluto,

Enrica Finotto

3 mesi fa su Google

Posto carino, molto bella la zona fuori, buono il tagliere di formaggi

Marialaura Del sordo

Che peccato. Cucina davvero interessante, ma il servizio è stato purtroppo molto scortese. Capisco che fosse lunedì sera e ci fossero solo due tavoli, ma la cameriera è apparsa sbrigativa fin dal primo istante. Abbiamo ordinato un metodo classico e abbiamo dovuto chiedere noi il ghiaccio. Per il resto della serata ha trascorso il tempo a sistemare rumorosamente le posate e a parlare a voce alta con la titolare, suppongo, seduta in fondo al locale. Consiglio vivamente di valutare la chiusura del lunedì, se il servizio deve essere questo. Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 3 Price per person: €100+

Response from the owner 3 mesi fa

Buongiorno Marialaura, Ci scusiamo se abbiamo parlato a voce troppa alta, e se il rumore delle posate che lucidavamo vi hanno dato fastidio, è vero che non c'era tanta gente e che in un ristorante poco affollato questi rumori possano sembrare più forti. Pero rimangono rumori normali di un ristorante e lucidare le posate è un lavoro che chiediamo di fare ai nostri camerieri. Saremo più attenti nel futuro a essere più discreti nelle nostre conversazioni quando la serata è tranquilla. Grazie e un saluto, Mathilde

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Stappo-Enoteca con cucina

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