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Response from the owner
un mese fa
Grazie per questa recensione Annamaria Anche se mi ha fatto dispiacere leggerlaSono contento che il cibo vi sia piaciuto, ma tutto il resto che ho letto mi ha turbato e non poco, perché non è affatto lo spirito con cui vogliamo accogliere chi viene a trovarci. Ti chiediamo scusa, sia per l’inconveniente dello spritz, sia per il modo in cui sei stata trattata.Nessuno dovrebbe sentirsi mancare di rispetto in un locale dove dovrebbe sentirsi a casa, specialmente per un piccolo errore che capita a chiunque e che tu stessa hai gestito con gentilezza. Però grazie a questo, hai permesso di confrontarmi con tutto lo staff, per capire cosa fosse successo e far sì che non si ripeta. Perché momenti come questi possono capitare e saperli gestire fa tutta la differenza del mondo. Sappi che farebbe piacere a me e a tutto lo staff, poterti rivedere per rimediare e dimostrare come questo episodio ha fatto crescere la consapevolezza della differenza tra avere ragione a tutti i costi e far sentire a casa i propri ospiti ….magari davanti a un bell’Aperol…o HugoA presto Simone