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Response from the owner
4 mesi fa
Salve, ci dispiace leggere la sua recensione e che la sua esperienza non sia stata positiva. Sbagliare per 3 volte non è accettabile, e ci scusiamo sinceramente per questo. Siamo sempre disponibili a risolvere immediatamente eventuali problemi, ma è importante che e vengano segnalati direttamente, così da poter intervenire subito. Per quanto riguarda i ritardi, sappiamo che negli orari di punta come le 19.30 di oggi possono capitare, ma non vogliamo usarlo come scusa. Stiamo lavorando per migliorare la gestione degli ordini ed evitare disguidi come quello che ci hai segnalato. Ci auguriamo ci dia un’altra possibilità per farle cambiare opinione…Vogliamo sempre che tutti i nostri clienti abbiano pizze buone e giuste a casa…! Grazie