S
Response from the owner
26 giorni fa
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.Tuttavia, ci teniamo a chiarire alcuni aspetti.Siamo un ristorante All You Can Eat, molto diverso da un ristorante tradizionale. In un ristorante normale un tavolo ordina tre o quattro piatti e rimane a tavola anche per due ore. Da noi, invece, ogni tavolo ordina molti più piatti e tutto viene preparato al momento, a mano, non da una macchina.Per questo motivo, quando il ristorante è al completo, è del tutto normale che, dopo aver servito la prima ordinazione, le comande aggiuntive richiedano un po’ di attesa. Quel giorno il locale era pieno, con famiglie e gruppi di amici, quindi era naturale che ci fosse anche un po’ più di rumore. Chiediamo soltanto un po’ di pazienza e comprensione.Per quanto riguarda il prezzo dei bambini, il nostro ristorante applica da sempre la tariffa in base all’altezza e non all’età. Sotto i 130 cm è prevista la tariffa ridotta, dai 130 cm in su si applica la tariffa normale. È una regola chiara e uguale per tutti, anche perché non possiamo verificare l’età di ogni bambino.Rispettiamo ogni opinione e continueremo a impegnarci per migliorare il nostro servizio. Allo stesso tempo, chiediamo anche di comprendere che il funzionamento di un ristorante All You Can Eat è molto diverso da quello di un ristorante tradizionale.
