Shell

Name: Shell
Address: Ueberlandstrasse, Weiningen, Zurigo, Svizzera
Telephone: +41447481132
Price range: $$
Rating: 3.9

117 voti

#1 di 1 caffetteria a Weiningen

Orario di apertura non disponibile

$$$$ Fascia prezzo a persona CHF 8 - CHF 21

Ueberlandstrasse

Weiningen, Zurigo, Svizzera

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Spesso citati nelle recensioni

consegna a domicilio buon servizio personale amichevole

panini puto cornetti flija amaro caffè

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Muhammad Oui 9 mesi fa su Google

Sehr geehrtes Shell-Team, als langjähriger Stammkunde der Shell Tankstelle in meiner Nähe möchte ich meine Unzufriedenheit über die wiederholten Probleme mit den Kassen zum Ausdruck bringen. In den letzten Wochen vorallem in den letzten 3-4 Tagen habe ich mehrmals erlebt und gehört von bekannten und Familie, dass die Kassen nicht richtig funktionierten, was zu unnötigen Verzögerungen und Unannehmlichkeiten führte. Was mich zusätzlich frustriert, ist die Tatsache, dass die Kassiererinnen scheinbar keine Maßnahmen ergreifen ,um das Problem zu beheben.Sie vertuschten es regelrecht. Es scheint auch keine klare Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und der Filialleitung zu geben, da niemand eingreift, um die Situation zu lösen. Als langjähriger Kunde habe ich die Veränderungen in der Tankstelle bemerkt, insbesondere den ständigen Wechsel der Mitarbeiter. Dies hat sich negativ auf den Kundenservice ausgewirkt, da die Mitarbeiter nicht mehr die gewohnte Qualität und Professionalität bieten. Ich möchte Sie bitten, diese Angelegenheit ernst zu nehmen und Maßnahmen zu ergreifen, um die Kassenprobleme zu beheben und sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter angemessen geschult sind, um einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu gewährleisten. Als Stammkunde erwarte ich, dass meine Anliegen ernst genommen und entsprechend gehandelt werden. Ich hoffe, dass Sie diese Angelegenheit gründlich prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und hoffe auf eine positive Veränderung.

Response from the owner 8 mesi fa

Hallo Muhammad Oui, vielen Dank für Ihren Kommentar und dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid dafür. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und werden uns umgehend mit der betreffenden Station in Verbindung setzen. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Reise! Mit freundlichen Grüßen Ihr Shell Team

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Sergio Maldonado V un anno fa su Google

False price listed

Response from the owner un anno fa

Hello Sergio Maldonado V, Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any confusion or inconvenience caused by the incorrect price listing. Our team is committed to providing accurate information, and we will investigate this issue promptly. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to our customer support team. We are always here to help. Thank you for your valuable feedback, and we hope to continue serving you with the best possible experience. Yours sincerely, Your Shell Team Switzerland

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