Lasst uns während den Öffnungszeiten nicht mehr rein, obwohl noch andere Leute noch drinnen waren. Kassiererin lässt uns nicht auf die Toilette der Tankstelle, obwohl wir etwas gekauft haben, meinte sie wäre defekt aber es konnte jemand anders auf die Toilette.
J’ai fait le plein d’essence dans cette station comme j’ai l’habitude de le faire depuis pas mal d’années ..Je n'avais JAMAIS vu autant de mépris et d'impolitesse la vendeuse une vielle de plus de 60 ans cheveux gris coupe garçon oh lalala Une vendeuse hystérique qui n’a aucun sens du commerce et parle mal aux clients. Cette furie agresse les clients Je ne reviendrai jamais Hallucinant d'hystérie... Dommage...
S
Response from the owner8 mesi fa
Dear aya aya, Thank you for sharing your recent experience with us. We sincerely apologize for any confusion or inconvenience you may have encountered during your interaction with our staff. We understand the importance of providing accurate and consistent information to our customers. Your feedback has highlighted an area for improvement, and we will be conducting a thorough review of our training procedures to ensure all our staff members are well-informed and aligned. We are committed to rectifying this situation and restoring your confidence in our services. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. Should you have any further queries or concerns, we encourage you to reach out to us. Thank you for your understanding and patience in this matter. Yours sincerely, Your Shell Team Switzerland