SerGiò Ristorante Pizzeria

Ciao Riccardo,grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che avete gradito tutto.Ti ringraziamo anche per aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza e le foto: lo apprezziamo davvero tanto.Buona giornata e un caro saluto!

Grazie mille Stefania per aver trovato il tempo di lasciarci la tua recensione, siamo felici vi siate trovati bene.

Buongiorno Alessio,leggiamo con sincero dispiacere la sua recensione, anche perché la ricordiamo come un cliente che è già stato da noi in passato. Proprio per questo, le sue parole ci colpiscono ancora di più.Durante il servizio è vero che alcuni cartoni contenenti le pizze sono accidentalmente scivolati, ma le pizze non hanno mai toccato terra. La ragazza ha verificato immediatamente, che fossero perfettamente integre e adatte al servizio.Comprendiamo che la scena possa aver generato disagio, e ci dispiace sinceramente se ha avuto la sensazione di non essere stato trattato con il giusto rispetto. Anche per lo staff è stato un momento imbarazzante, e si è scusato cercando di gestire al meglio la situazione.Col senno di poi, rifare le pizze avrebbe forse aiutato a rasserenare gli animi e dimostrare ancora più attenzione da parte nostra.Ci dispiace non averlo fatto sul momento.Se vorrà tornare a trovarci, saremo felici di offrirgliele noi.Ci teniamo però a rispondere con fermezza a quanto affermato, trattandosi di accuse gravi che possono ledere la nostra reputazione.Sottolineiamo che poniamo sempre la massima attenzione alla pulizia e alla sicurezza alimentare: sono per noi una priorità assoluta e parte integrante del nostro modo di lavorare, con serietà e dedizione.La invitiamo a contattarci personalmente: restiamo disponibili al confronto, con rispetto e spirito costruttivo.Buona giornata Alessio.